Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Lucio Silberschmidt (“nosotros”) recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usás la aplicación Palm y los servicios relacionados (el “Servicio”). Forma parte de nuestros Términos y Condiciones y debe leerse junto con ellos. Al utilizar el Servicio, aceptás esta Política. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Lucio Silberschmidt, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, contactable en dev@palminversiones.com. Esa misma dirección es el canal para ejercer cualquiera de los derechos descriptos en la sección “Tus derechos”.

Qué datos recopilamos

Datos que vos nos proporcionás:

• Datos de cuenta: correo electrónico e identificadores de autenticación necesarios para iniciar sesión.
• Resúmenes y extractos bancarios o de tarjeta que subís (en PDF), y todo lo que se deriva de ellos: descripciones de movimientos, importes, fechas, monedas, contrapartes, y las categorías y resúmenes que generamos.
• Correcciones y etiquetas que realizás, por ejemplo, ajustes de contrapartes o de categorías.

Datos recopilados automáticamente: datos técnicos básicos necesarios para operar y asegurar el Servicio, por ejemplo, marcas de tiempo, metadatos de solicitudes y registros de error.

No te pedimos que subas —ni deberías subir— más que los resúmenes de tus propias cuentas. Los resúmenes pueden contener información financiera sensible, según se describe en la sección “Datos sensibles”.

Para qué usamos tus datos y base legal

• Prestar el Servicio: extraer, normalizar, de-duplicar, categorizar y resumir tus movimientos, y mostrarte tus ingresos, gastos y resultado neto mensual. Base: ejecución del contrato con vos.
• Asegurar y operar el Servicio: autenticación, prevención de abusos, depuración y confiabilidad. Base: interés legítimo y obligaciones legales.
• Comunicarnos con vos respecto del Servicio. Base: contrato o consentimiento.

No vendemos tus datos personales y no utilizamos tus datos financieros con fines publicitarios.

Tratamiento automatizado e inteligencia artificial

Palm utiliza análisis automatizado y un modelo de inteligencia artificial de un tercero (Amazon Bedrock — Anthropic Claude) para leer los resúmenes y sugerir categorías y contrapartes. Este tratamiento se realiza con la única finalidad de prestarte el Servicio. El proveedor de IA actúa como encargado de tratamiento por nuestra cuenta y no utiliza tus datos para entrenar sus modelos en este uso. La categorización automatizada es asistiva y puede contener errores; podés revisarla y corregirla.

Consentimiento previo. Antes de procesar tu primer resumen, la aplicación te informa que tus datos serán procesados por servicios de Amazon Web Services y te solicita tu consentimiento expreso. Podés no otorgarlo, en cuyo caso no podremos prestarte la función de procesamiento de resúmenes.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios (“encargados de tratamiento”) que nos ayudan a operar el Servicio, bajo contratos que los limitan a nuestras instrucciones:

• Alojamiento en la nube y base de datos: Amazon Web Services (cómputo, base de datos PostgreSQL administrada, y autenticación mediante Amazon Cognito).
• Categorización con IA: Amazon Bedrock (Anthropic Claude).

También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios o los del público. Fuera de ello, no compartimos tus datos con terceros.

Transferencias internacionales

El Servicio se aloja en infraestructura de AWS en los Estados Unidos (región us-east-1). Si estás en Argentina o en otro país, tus datos se transfieren y procesan fuera de tu país. Nos apoyamos en las garantías contractuales del proveedor para estas transferencias. Argentina admite las transferencias internacionales bajo garantías contractuales adecuadas conforme a la Ley 25.326 y a los criterios de la AAIP.

Datos sensibles

Los resúmenes bancarios pueden revelar información sensible (dónde comprás, pagos vinculados a la salud, etc.). Tratamos estos datos exclusivamente para prestarte el Servicio y los protegemos según se describe en la sección “Cómo protegemos tus datos”. Te pedimos que evites subir documentos con datos que no quieras que sean tratados para estas finalidades.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de cuenta y de movimientos: mientras tu cuenta permanezca activa.
• Luego de que eliminás tu cuenta: borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar registros limitados para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
• PDF de origen y registros (logs): se conservan solo el tiempo necesario para prestar y depurar el Servicio.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos controles de acceso, autenticación (Amazon Cognito), cifrado en tránsito y aislamiento de datos a nivel de base de datos, de modo que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero adoptamos medidas razonables y adecuadas a la sensibilidad de los datos financieros.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 (y normas comparables), podés solicitar: acceder a los datos personales que tenemos sobre vos; rectificar datos inexactos; suprimir tus datos; oponerte o limitar ciertos tratamientos; y exportar tus datos.

Escribí a dev@palminversiones.com para ejercer estos derechos. Los residentes en Argentina también pueden presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Conforme a la Ley 25.326, el derecho de acceso puede ejercerse de forma gratuita a intervalos razonables.

Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos y los eliminaremos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Ante cambios sustanciales, te daremos aviso razonable, dentro de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado luego de la entrada en vigencia de los cambios implica su aceptación.

Contacto

Consultas o solicitudes sobre privacidad: dev@palminversiones.com.